従業員3名の社労士事務所。月末月初に集中する請求業務と書類作成をKIKKAKEに委託し、所長が顧問先対応に集中できる体制を実現。
導入前の課題
顧問先の増加に伴い、請求書発行・手続き書類の作成・データ入力が月末月初に集中。所長自らが深夜まで対応する状態が続いていました。パート採用も試みましたが、応募が集まらず半年間欠員のままでした。
KIKKAKEの支援内容
請求書発行・送付、顧問先データの入力・更新、定型書類の下書き作成をオンラインで代行。業務手順をマニュアル化し、繁忙期は担当者を増員する柔軟な体制を組みました。
導入後の成果
所長の残業時間は月30時間以上削減。空いた時間で新規顧問先の開拓が進み、売上は前年比120%に。「事務員1名分の人件費の半分以下で、繁忙期に強い体制ができた」と評価いただいています。
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