横浜でBPOの外注先をお探しの企業さまへ。KIKKAKEは、企業での実務経験が豊富なママ人材によるフルリモートのBPOサービスです。オフィスコストを持たない体制だからこそ実現できる業界最安水準の料金で、横浜の企業さまの業務を支援します。
横浜企業の課題とBPOニーズ
横浜・川崎を中心とする神奈川県は、京浜工業地帯を擁する製造業の集積地であると同時に、みなとみらいや新横浜にはIT企業・大手企業の拠点が多数立地しています。首都圏で東京に次ぐ経済規模を持ち、幅広い業種で外部人材活用のニーズが高まっています。
横浜エリアは都内への人材流出が起きやすく、地元採用は容易ではありません。一方、子育てを機に通勤を諦めた優秀な元・都内勤務人材が多く暮らすエリアでもあり、在宅ワーク人材の活用と相性が抜群です。
横浜でKIKKAKEのBPOが選ばれる理由
属人化の解消
業務をマニュアル化・標準化してチームで運用するため、担当者の退職や休職で業務が止まるリスクがなくなります。
品質の安定と見える化
月次レポートで対応件数・品質を可視化。改善提案まで含めて継続的に業務品質が向上します。
トータルコストの削減
採用・教育・労務管理のコストが不要に。業務量に応じた最適な体制で、総コストを圧縮します。
全国対応のフルリモート体制
KIKKAKEはフルリモートでのサービス提供のため、横浜をはじめ神奈川県内のどの地域の企業さまでもご利用いただけます。西区・みなとみらい・中区・関内・港北区・新横浜・神奈川区・戸塚区など神奈川県全域で対応実績を積み重ねています。
対応できる業務
- 受注処理・在庫管理などECバックヤード
- 請求・入金管理などの経理プロセス
- 問い合わせ対応窓口の一次受け
- 採用のスクリーニング・日程調整（RPO）
- 営業リスト作成〜アプローチ管理
- 業務マニュアルの整備・更新
- 月次レポーティング
- 業務フロー改善の提案
料金の目安
| ママ応援スポンサー会費 | 月額55,000円（税込） スポンサー特典＋業務依頼の窓口・ディレクション・チーム組成サポートを含む月額費用 |
|---|---|
| 業務実費 | ママさんへ業務を依頼するための実費のみ（内容・業務量に応じて無料お見積り）。中間マージンを抑えた低コスト設計です |
※費用は「スポンサー会費＋業務実費」のみ。料金プランの詳細はこちら。お見積りは無料です。
よくあるご質問
アウトソーシングとBPOの違いは何ですか？
アウトソーシングが業務の一部の「作業」を委託するのに対し、BPOは業務プロセス全体（設計・実行・管理・改善）を委託する手法です。属人化解消や業務改善まで求める場合はBPOが適しています。
どの規模の会社でも依頼できますか？
従業員数名のスタートアップから中堅企業まで幅広く対応しています。業務実費は必要な分だけのお見積りなので、スモールスタートも可能です。
横浜に常駐してもらうことはできますか？
基本はフルリモートでのご提供となりますが、業務設計時のお打ち合わせなどはご相談に応じます。リモートでも品質が落ちないよう、チャット・オンライン会議・月次レポートによる運用体制を整えています。